Concurso INSS 2008- Preparatório 2011

Concurso INSS 2008- Preparatório 2011

Já notei através de pesquisa aqui no site e comentários de concurseiros que o concurso do INSS será muito concorrido, por isso, resolvi postar matérias do concurso de 2008 para que todos já possam começar seus estudos e assim que o edital sair eu colocarei todo o conteúdo.

Espero que com isto esteja te ajudando.

Bons estudos

13.2.1.4 CONHECIMENTOS BÁSICOS PARA O CARGO DE TÉCNICO DO SEGURO SOCIAL

ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: Decreto n.o 1.171/94 e Decreto 6.029/ 07.

REGIME JURÍDICO ÚNICO: Lei 8.112/90 e alterações, direitos e deveres do Servidor Público. O servidor público como agente de desenvolvimento social; Saúde e Qualidade de Vida no Serviço Público.

PREVIDÊNCIA – CONJUNTURA e ESTRUTURA:

As perspectivas atuais da economia mundial – indicadores sócio-econômicos de desenvolvimento das nações;

Desenvolvimento sustentável e responsabilidade socioambiental na gestão pública.

O Estado Brasileiro e as Políticas Sociais do Trabalho – aspectos conceituais, históricos e normativos.

A Seguridade Social no Brasil: histórico, legislação, características, atuação e contribuições;

INSS – histórico, estrutura e funcionamento (Decreto 5.870/2006, de 08.08.2006 e Portaria no. 26, de 19.01.2007).

LÍNGUA PORTUGUESA:

1 Compreensão e interpretação de textos.

2 Tipologia textual.

3 Ortografia oficial.( Emprego das letras )

4 Ortografia oficial. ( Acentuação gráfica. )

5 Emprego das classes de palavras.

6 Emprego do sinal indicativo de crase.

7 Sintaxe da oração e do período.

8 Pontuação.

9 Concordância nominal e verbal.

10 Regência nominal e verbal.

11 Significação das palavras.

12 Redação de correspondências oficiais.

RACIOCÍNIO LÓGICO:

1 Conceitos básicos de raciocínio lógico: proposições; valores lógicos das proposições; sentenças abertas; número de linhas da tabela verdade; conectivos; proposições simples; proposições compostas.

2 Tautologia.

3 Operação com conjuntos.

4 Cálculos com porcentagens.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA:

1 Conceitos de Internet e intranet.

2 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e a intranet.

3 Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de navegação , de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa.

4 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática.

5 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações.

6 Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows e Linux. (Windows  e  Linux)

CONHECIMENTOS DE MATEMÁTICA:

1 Números inteiros, racionais e reais.

2 Sistema legal de medidas.

3 Razões e proporções.

4 Regras de três simples e composta.

5 Porcentagens.

6 Funções e gráficos.

7 Seqüências numéricas.

8 Progressões aritméticas e geométricas.

9 Juros simples e compostos.

ATUALIDADES:

Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança, artes, literatura, e suas vinculações históricas. A seguridade social como fator de desenvolvimento.

13.2.1.5 CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES PARA O CARGO DE TÉCNICO DO SEGURO SOCIAL

1. Noções de Teoria da Administração: planejamento, organização, direção e controle.

2. Noções de Gestão pública: A Reforma e Revitalização do Estado.

3. Ética e cidadania nas organizações.

4. Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho.

5. Princípios de Responsabilidade Socioambiental.

6. Comunicação Institucional.

7. Atendimento de qualidade: eficiência, eficácia e efetividade.

8. Atendimento: Código de Defesa do Consumidor.

9. O Atendimento no Serviço Público.

10. O Papel do Atendente: perfil, competências, postura profissional.