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Conteúdo Programático Caixa 2012

21/02/2012

Este link irá para um blog que tem as provas de 2008 da Caixa que foi realizado pelo Cesgranrio, vale uma conferida: http://cef2008.blogspot.com.br/2008/07/cef-concurso-2008-provas-e-gabaritos.html

Veja este link com dicas para estudos do concurso da caixa é muito interessante: http://www.agazeta.net/empregos-e-concursos/108-noticias/9273-dicas-de-estudo-para-o-concurso-da-caixa.html

Conteúdo Programático Caixa 2012

CARGO: TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – CARREIRA ADMINISTRATIVA

ANEXO I – CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
CONHECIMENTOS BÁSICOS (comuns a todos os polos)
LÍNGUA PORTUGUESA
1 Compreensão e interpretação de textos.

2 Tipologia textual.

3 Ortografia oficial.

4 Acentuação gráfica.

5 Emprego das classes de palavras.

6 Emprego do sinal indicativo de crase.

7 Sintaxe da oração e do período.

8 Pontuação.

9 Concordância nominal e verbal.

10 Regência nominal e verbal.

11 Significação das palavras.

12 Redação Oficial.
MATEMÁTICA
1 Juros simples e compostos: capitalização e descontos.

2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.

3 Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos.

4 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.

5 Avaliação de Alternativas de Investimento.

6 Taxas de Retorno.

.
ATUALIDADES
Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, segurança, tecnologia,
energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental e ecologia, e suas vinculações
históricas.
ÉTICA
1 Conceito de ética.

2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional.

3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas.

4 Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na internet).

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ATENDIMENTO
1 Legislação: Lei n°. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor); Resolução CMN/Bacen nº. 3.694/ e alterações posteriores.

Clique aqui e veja uma apostila sobre os tópicos abaixo.Apostila desenvolvida pela profª Amanda Lima sobre atendimento e Marketing 
2 Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento.

3 Satisfação, valor e retenção de clientes.

4 Propaganda e promoção.

5 Telemarketing.

6 Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes.

HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA

1 História e Missão da CAIXA (disponível no site da CAIXA www.caixa.org.br ).

2 Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).

.
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
1 Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial – beneficiários e critérios para saque);

Lei nº 8.036/90 (FGTS:possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento GRF);

Lei Complementar n.º 7/70 (PIS).

2 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios Constitucionais da Administração Pública:
Princípios da Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência).

3. Lei nº 10.836/04 ( Bolsa Família).

.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (para todos os polos, EXCETO para os polos de- Tecnologia da Informação – TI (DF, RJ e SP).

.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS I

Coloquei uma apostila para você ir estudando enquanto vou atualizando as matérias. a apostila foi desenvolvida pelo Professor Edgar de Abreu, ela é boa e te dá uma visão geral das matérias de conhecimentos bancários.

Reforço que o ideal é ir complementando os estudos com as postagens que irei colocando.

Clique no link para ir para a apostila :http://www.equipe-exclusiva.com.br/downloads/apostilacef.pdf

Clique no link para uma apostila do mesmo autor com provas comentadas:http://www.acasadoconcurseiro.com.br/download/CASACBCEF.pdf

.
1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos.

2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio.

3 Cheque –

requisitos essenciais,

circulação,

endosso,

cruzamento,

compensação.

4 Sistema de Pagamentos Brasileiro.

5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Acesse também este link que tem a composição do SFN mais atualizado no site oficial do Banco Central do Brasil

Conselho Monetário Nacional;

Banco Central do Brasil;

Comissão de Valores Mobiliários;

Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional;

bancos comerciais; caixas econômicas;

cooperativas de crédito;

bancos comerciais cooperativos;

bancos de investimento;

bancos de desenvolvimento;
sociedades de crédito, financiamento e investimento;

sociedades de arrendamento mercantil;

sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários;

sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários;

bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros;

Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC);

Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP);

sociedades de crédito imobiliário;

associações de poupança e empréstimo;

Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização;

Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada.

6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros.

7 Mercado Financeiro -

mercado monetário;

mercado de crédito;

mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão;

mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX.

8 Mercado Primário e Mercado Secundário.

9 Produtos Bancários.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office,
BR Office.

2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX.

3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet.

4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.

5 Certificação e assinatura digital.

6 Segurança da Informação

From → Concursos

27 Comentários
  1. carol permalink

    eu gostaria de apostilas pra baixar gratis sobre qualquer assunto dos conteudos que vai cair na prova do concurso da caixa. vc pode me ajudar?
    ass. carol

    • Oi Carol tem várias apostilas na internet. É só digitar no Google as palavras concurso caixa download gratis e aparecerão várias. Reforço que estas apostilas servem apenas para complementar estudos e direcionar os estudos, pois são muito ruins. Se estudar só por elas fica complicado porque são muito resumidas.
      Gostaria de aproveitar a oportunidade para convidar você a baixar o meu livro A Fortaleza do Centro e assim que ler faça um comentário e se gostar indique para seus amigos.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  2. olá. por favor eu gostaria muito de baixar gratis, apostilas sobre os diversos conteudos que vai cair na prova do concurso da caixa economica federal. Será que você pode me ajudar?

    ass: carol

  3. Valdenice permalink

    Eder gostaria de saber se voce irá disponibilizar o estudo dosconteúdos para a Caixa Econômica Federal?

  4. Valdenice permalink

    Boa tarde Èder,

    Parabéns pela dedicaçao ao site nesse sentido de postar as matérias dos concursos.
    Gostaria de saber como funciona mesmo para participar, poder ver e estudar os tópicos.

    A propósito lí também que você necessita de contribuições para manter o site, nada mais justo. Estou desempregada no momento mas farei o possível para ajudá-lo com o pouco que posso. Você merece.

    • Oi Valdenice obrigado pelas palavras. Para estudar é só entrar no conteúdo programático e clicar na matéria. O concurso da CAIXA 2012 começarei a atualizar hoje e é por isso que você não esta conseguindo acessar as matérias, mas daqui a pouco já terá várias matérias para você estudar. Sobre a contribuição agradeço o depósito, pois assim não precisaria trabalhar tanto em meu trabalho e poderia me dedicar mais ao site, pois tenho intenção de postar muito mais conteúdo com matérias, vídeo-aulas, exercícios etc. mas meu tempo para o site infelizmente é pequeno.
      Gostaria de aproveitar a oportunidade para convidar você a baixar o meu livro A Fortaleza do Centro e assim que ler faça um comentário e se gostar indique para seus amigos.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  5. UCIAN permalink

    OLÁ EU GOSTARIA DE SABER SE VC VAI POSTAR ALGO,TIPO UM RESUMO DO ASSUNTO ATUALIDADES?????
    OBRIGADA,LUCIANA.

    • Oi Ucian, resumo de atualidades é meio complicado e como o próprio nome diz todos os dias temos algo atual que pode ser o assunto principal da prova. Sugiro ler todos os dias jornais e assistir os tele-jornais e se possível ler as revistas Isto é e Veja, que aprofunda os assuntos principais do momento. Espero ter ajudado.
      Gostaria de aproveitar a oportunidade para convidar você a baixar o meu livro A Fortaleza do Centro e assim que ler faça um comentário e se gostar indique para seus amigos.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  6. vera dores permalink

    Adorei conhecer seu site, assim q estiver trabalhando vou contribuir, pode ter certeza.
    E vou ler o seu livro. Abç, Vera

    • Oi Vera vou estar torcendo para arrumar um trabalho logo…rsrsrs. Fiquei muito contente por ter gostado do site e assim que ler o livro não esqueça de fazer um comentário por aqui.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  7. Alessandra permalink

    Ola!!
    Vou prestar o concurso da caixa nivel superior para advogado.
    Algumas materias coincidem com as de tecnico e com certeza seus artigos estao ajudando muito!!
    Por acaso voce teria alguma indicação de apostila na internet para o meu cargo?
    Parabens pela disposição em ajudar aqueles que necessitam como eu..

    • Oi Alessandra hoje meu foco é nível médio, mas você pode digitar no Google as palavras chaves, apostilas download caixa advogado. Acredito que tem apostilas gratis na net. Outra coisa veja quais outros concursos tiveram os mesmos conteúdos, tipo Banco do Brasil. Para acertar mais ainda nos estudos veja se as provas anteriores que tiveram o mesmo conteúdo foram feitas pela mesma banca examinadora.
      Espero ter ajudado
      Quero aproveitar a oportunidade para convidar você a baixar o meu livro A Fortaleza do Centro e assim que ler faça um comentário e se gostar indique para seus amigos.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  8. Silvânia permalink

    Oi Eder! As informações da matérias que voce postou me ajudou muito. Gostaria que me ajudasse nas atualidades . Por favor me dê mais informações.
    Desde já agraceço.

    Quero que saiba que sou sua fã. Bjos.

    • Oi Silvânia gostaria muito de te ajudar mas a matéria de atualidades é um pouco complicado , pois tem a ver com tudo que acontece no Brasil e no mundo hoje. A minha sugestão para você é ler o máximo de jornais possíveis e ver tele-jornais.Leia as revistas Isto é e Veja, pois eles aprofundam os temas mais importantes. Acredito que cairá mais sobre os temas política, economia, sociedade, educação, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental e ecologia, e suas vinculações históricas. Tenho uma apostila do Banco do Brasil que você pode estudar por ela só que atualizando os temas. Vou mandar para seu e-mail.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  9. elizabeth machado permalink

    estou estudadando em uma apostila e tenho dificuldade em aprender , tem alguma dica para que eu entenda o q estou estudando?

    • Oi Elizabeth para mim tudo depende do seu foco. Se você não esta afim de aprender verdadeiramente, você nunca irá aprender, ou seja, sempre terá dificuldade. Ouço muito as pessoas reclamarem que tem dificuldade em matemática, mas no fundo não se interessam em aprender e assim mentalizam esta dificuldade.
      Dando mais um exemplo, as pessoas tem mania de falar assim:”Eu sou bom nesta matéria por que gosto, por isso, tenho facilidade em aprender”. Experimente focar na matéria. Sugestão:
      Pegue uma matéria pequena e insista nela até aprender.Estude em um lugar arejado e sem barulho. Vai estudar no PC, não acessar em hipótese alguma, Facebook, e-mail,Twitter ou outro site que não seja da matéria. Atenção não vale nem aquela olhadinha de 30 segundos, é o suficiente para quebrar o foco. Se a apostila que você está estudando não consegue aprender, pesquise outros lugares, livros, sites, amigos e outras apostilas. O foco é disciplina, quando notar que esta viajando…..concentre-se. No início é difícil, mas você consegue. Depois me escreve para dizer se conseguiu.
      Outra coisa, Gostaria de aproveitar a oportunidade para convidar você a baixar o meu livro A Fortaleza do Centro e assim que ler faça um comentário e se gostar indique para seus amigos.
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  10. junior viana permalink

    muito bom sua iniciativa eder, já baixei todos os conteúdos e tambem seu livro agora eh só estudar hehe

  11. Jaime Neto permalink

    Oi Eder, seu site está sendo muito útil para meus estudos por isso vim aqui te agradecer e dizer que torço para que Deus te abençoe sempre e que o seu livro faça um grande sucesso. Por enquanto estou sobrecarregado de tanto estudo para poder passar no concurso, mas quando eu fizer a prova, para poder relaxar vou baixar seu livro e mergulhar nessa aventura! :) Um abraço!

    • Oi Jaime tenho certeza que Deus esta ao meu lado sempre me dando força e além dele tem pessoas legais como você que nos incentiva sempre a caminhar para frente. Estarei torcendo para que você consiga passar no concurso. Assim que ler o livro não esqueça de fazer um comentário
      Abraços
      Eder Sabino Carlos

  12. uanderson permalink

    olá,amigos! gostaria de receber apostilas grátis, e dicas p/ que eu, agilize mais a leitura das questÕes ,pois embora facilidade p/ ler sou lento.ok!

  13. uanderson permalink

    desculpe,não ter explicado.É assuntos do concurso da caixa econômica.se não conseguir entra neste e-mail farei um outro.

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